● عــن المشــروع
بناء حضور رقمي يحوّل التعقيد القانوني إلى تجربة واضحة تبني الثقة
ضروب للمحاماة والاستشارات القانونية شركة سعودية تقدم حلولًا قانونية متكاملة للأفراد والشركات. كان الهدف من المشروع بناء موقع يعكس الاحتراف والثقة المطلوبة في المجال القانوني، وفي الوقت نفسه يجعل الوصول إلى الخدمات والمعلومات وطلب الاستشارة أكثر وضوحًا وسهولة.
الموقع نفسه يجمع خدمات قانونية وإدارية ومالية، عقود استشارات سنوية، خدمات إضافية، باقات قانونية، محتوى معرفي وحجز استشارات؛ لذلك تنظيم التجربة والمحتوى كان جزءًا أساسيًا من المشروع.
التحدي
تنظيم نطاق كبير من الخدمات القانونية بدون تشتيت المستخدم.
الهدف
بناء الثقة وتسهيل انتقال الزائر من فهم الخدمة إلى طلب الاستشارة.
دوري في المشروع
Web Design, UI/UX Design, WordPress Development, WordPress Customization
● التحــــدي
كيف نعرض خدمات قانونية متعددة بدون أن تصبح التجربة نفسها معقدة؟
طبيعة نشاط ضروب تفرض تقديم نطاق واسع من الخدمات القانونية للأفراد والشركات، إلى جانب الخدمات الإدارية والمالية وعقود الاستشارات والباقات القانونية. التحدي كان تنظيم كل هذا المحتوى داخل تجربة تحافظ على الجدية والمصداقية، وفي الوقت نفسه تساعد الزائر على فهم احتياجه والوصول إلى الخطوة المناسبة بدون تشتت.
01.
وضوح المحتوى
عرض عدد كبير من الخدمات داخل تسلسل يمكن فهمه بسرعة.
02.
بناء الثقة
الحفاظ على الطابع المهني للمجال القانوني بدون تصميم تقليدي أو جامد.
03.
توجيه المستخدم
مساعدة الزائر على الانتقال من فهم الخدمة إلى طلب الاستشارة بصورة طبيعية.
● تجربـــــــــة المستخــــــدم
من أول زيارة إلى طلب الاستشارة
تم تصميم رحلة المستخدم بحيث تبدأ بتوضيح ما تقدمه ضروب وبناء الثقة في الشركة، ثم تعريف الزائر بالخدمات المناسبة لاحتياجه، قبل الانتقال إلى الباقات والمحتوى القانوني، وصولًا إلى خطوة واضحة لطلب الاستشارة والتواصل.
التعريف
فهم نشاط ضروب
بناء الثقة
الخبرة والقيم
استكشاف الخدمات
تحديد الاحتياج
المقارنة
الباقات والحلول
المعرفة
المقالات القانونية
التحويل
طلب الاستشارة
● تفاصيل صنعت التجربة
أجزاء مختلفة من الموقع تعمل معًا لبناء رحلة أكثر وضوحًا وثقة
لم يكن الهدف تصميم صفحات منفصلة بشكل جميل فقط، بل بناء تجربة مترابطة تساعد المستخدم على فهم ضروب، استكشاف الحل المناسب لاحتياجه، بناء الثقة، ثم الانتقال إلى خطوة التواصل في الوقت المناسب.
01.
بناء الثقة قبل أن يبدأ المستخدم في استكشاف الموقع
في مجال يعتمد بدرجة كبيرة على الثقة، كان أول انطباع جزءًا أساسيًا من تجربة المستخدم. لذلك تم بناء الصفحة الرئيسية لتقدم ضروب بصورة مهنية وواضحة، وتشرح القيمة التي تقدمها الشركة مباشرة، مع توفير مسار واضح للوصول إلى الخدمات أو طلب الاستشارة منذ اللحظة الأولى.
هوية مهنية
وضوح بصري
CTA مباشر
02.
تحويل الخدمة القانونية إلى خيارات يمكن فهمها ومقارنتها
الخدمات القانونية المستمرة قد تكون غير واضحة للعميل قبل التواصل، لذلك تم تقديم جزء منها داخل باقات منظمة توضّح نطاق كل خيار وما يتضمنه، مع توفير باقة مرنة تسمح باختيار الخدمات وفق الاحتياج. الهدف كان تقليل الغموض ومساعدة العميل على فهم الأنسب له قبل اتخاذ خطوة التواصل.
مرونة
مقارنة أسهل
باقات واضحة
03.
المحتوى القانوني يبني الثقة قبل طلب الاستشارة
لم يتم التعامل مع المدونة كقسم منفصل عن الموقع، بل كجزء من رحلة المستخدم. المحتوى يساعد الزائر على فهم موضوعه القانوني، ويجيب عن أسئلة مرتبطة باحتياجات حقيقية، ثم يفتح الطريق بصورة طبيعية نحو الخدمة أو الاستشارة المناسبة عندما يصبح المستخدم مستعدًا لاتخاذ القرار.
Content UX
بناء الثقة
توعية
04.
تقليل المسافة بين القرار والتواصل
بعد استكشاف الشركة والخدمات والمحتوى، يحتاج المستخدم إلى خطوة واضحة وسهلة للتواصل. لذلك تم تقديم الحجز ومعلومات التواصل في مساحة واحدة تساعده على الانتقال مباشرة من الاهتمام بالخدمة إلى طلب الاستشارة، بدون البحث عن وسيلة التواصل أو محاولة معرفة ما الذي يجب فعله بعد ذلك.
حجز مباشر
خطوة واضحة
● النتيجـــة
موقع قانوني يجمع بين الثقة والوضوح وسهولة الوصول
النتيجة كانت تجربة رقمية تجمع خدمات ضروب، الباقات، المحتوى القانوني وطلب الاستشارة داخل نظام واحد متماسك، مع الحفاظ على الطابع المهني للمجال القانوني وتسهيل انتقال المستخدم من فهم احتياجه إلى اتخاذ الخطوة التالية.